PrêmioABT XVII reconhece as melhores empresas de call Center

Ana Maria Barbosa

 Hoje,  23 de novembro, a partir das 19h30, será realizada a cerimônia de entrega do XVII PrêmioABT, que reconhece os melhores cases no mercado de call center e telemarketing.

A VGX Contact Center venceu em cinco categorias do prêmio. A empresa de call center e telemarketing do norte de Minas é uma das vencedoras nas categorias Gestão da Qualidade, Responsabilidade Social, Gestão de Pessoas, Inovação em Produtos e Processo e Inovação Tecnológica. Na cerimônia de premiação, serão divulgadas as classificações em ouro, prata e bronze.

Para Victor Felipe Oliveira, CEO da VGX, a premiação é fruto de um trabalho de valorização de pessoas e desempenho. “É preciso incentivar o trabalho em equipe, envolver o time na busca por resultados. Isso leva ao comprometimento das pessoas”, comenta.

No ano passado, a VGX conquistou o ouro na categoria “Operação Ativa” (empresas terceirizadas) e a prata na categoria “empresa revelação”, com o case “Fórmula de sucesso VGX: Pensar grande e fazer diferente”.

Esta edição da premiação recebeu a inscrição de 112 cases. Para cada uma das categorias, a VGX apresentou, respectivamente, os seguintes cases: Garantia de Qualidade VGX; Programa Viva Vôlei: Um saque para o futuro!; Projeto conhecendo você: O jeito VGX de gerenciar pessoas; VGX Fábrica de Talentos; e VGX: Tecnologia a favor da Alta Performance.

Para receber a premiação no case Programa Viva Vôlei: Um saque para o futuro!,, estará presente juntamente com a VGX, o campeão olímpico 2004 de vôlei e Embaixador do Esporte, André Heller. 

O prêmio
O PrêmioABT é um projeto de valorização das melhores práticas de relacionamento com o cliente. Cases empresariais são submetidos a um processo de julgamento, realizado por profissionais com expertise nas respectivas categorias da edição.

O PrêmioABT é dirigido a empresas e profissionais que praticam a excelência no relacionamento com o cliente e é uma realização da Garrido Marketing e do IBMR - Instituto Brasileiro de Marketing de Relacionamento.

Sobre a VGX Contact Center
No mercado há três anos, a VGX oferece soluções completas de call center e telemarketing. Sua equipe é composta por mais de 3.000 profissionais, que atuam em 4 unidades, localizadas em Montes Claros, Janaúba e Pirapora, na região Norte de Minas Gerais.

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             PAUTA NOSSA não é um projeto profissional, é uma revista coletiva que tem como principal objetivo difundir a cultura e nosso entorno, sobre lentes apaixonadas por sua gente.

                Queremos que você seja leitor,  mas caso tenha vontade de contar um pouquinho sobre seu Estado, Região  e Cidade, fique livre em participar.

                Não aceitamos propagação do ódio. Temas religiosos devem ser evitados, pois somos plurais. Mas é claro que eventos que se misturam com cultura e tradição serão bem aceitos. Sobre política partidária, vamos manter distante pelo mesmo motivo. Porém, projetos que causam mudanças e que podem servir de exemplo para outras cidades nós queremos conhecer.

Lembre-se: Nós erramos querendo acertar, assim, seja amoroso com a crítica, seja amoroso com a arte 

INFORMATIVO AMAT - SETEMBRO DE 2017

O Informativo AMAT de setembro destaca as REFORMAS TRABALHISTAS

https://www.yumpu.com/pt/document/view/59466428/informativo-amat-setembro-2017#

AMAMS promove capacitação no setor de convênios com o estado

Municípios da área mineira da serão capacitados nessa sexta-feira no Sistema de Gestão de Convênios, Portarias e Contratos – SIGCON do Estado de Minas Gerais, em curso que será realizado pala Associação dos Municípios da Área Mineira da Sudene - AMAMS com a Subsecretaria de Assuntos Municipais da Secretaria de Governo. Um levantamento mostra que aproximadamente 30 municípios do Norte de Minas e Vales do Jequitinhonha e Mucuri estão com pendências no SIGCON, de convênios dos anos passados. O presidente da AMAMS e prefeito de Bonito de Minas, José Reis, salienta que esta é mais uma forma de ajudar os prefeitos a potencializarem seus recursos financeiros, principalmente em tempos de baixa arrecadação como atualmente tem passado os municípios.
 
            Desde janeiro desse ano que a atual diretoria da AMAMS tem priorizado ajudar os municípios a capacitar seu corpo técnico nessa área. Foi assim com o Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (SICONV), que é do Governo Federal e realizada no dia 2 de maio; também com os Gerentes de Convênios dos Municípios, em parceria com a Caixa Econômica Federal. Nessa segunda-feira ocorreu capacitação sobre o Sistema Informatizado de Contas dos Municípios (SICOM), em parceria com o Tribunal de Contas de Minas Gerais. Nessa sexta-feira (22/09) com o SIGCON, que é Estadual. No dia 3 de outubro a AMAMS fará uma capacitação sobre Plano de Ações Articuladas (PAR), do Ministério da Educação.
 
            “Um dos maiores problemas dos municípios é elaborar os projetos e prestar contas dos recursos recebidos. Estamos ajudando nesse processo” – afirma o presidente. No curso de capacitação dessa sexta-feira, a partir das 9:00h na sede da AMAMS, serão discutidos assuntos  celebração, monitoramento e prestação de contas de convênios, regulamentação do Marco Regulatório das Organizações da Sociedade Civil (MROSC) e da Lei de Acesso à Informação (LAI) nos municípios. 
 
            A Secretaria de Governo de Minas Gerais tem realizado as capacitações presenciais e a distância nas temáticas de transferências voluntárias, seja do próprio Estado através do Sistema de Gestão de Convênios, Portarias e Contratos do Estado de Minas Gerais (SIGCON) e da União através do Sistema de Gestão de Convênios e Contratos de Repasse (SICONV), bem como sobre a legislação e os cuidados que os municípios devem adotar ao celebrarem convênios. 

INFORMAÇÃO: ASCOM AMAMS

PRÊMIO POETIZE - INSCRIÇÕES ABERTAS

Vivara - Editora Nacional abriu inscrições para o Prêmio Poetize.

 De 5 de setembro a 5 de dezembro os poetas podem fazer suas inscrições através

 de fomulário disponibilizado no site http://www.premiopoetize.com.br/ . 

O Flashes do Norte deseja sucesso aos inscritos!

PRÊMIO GOVERNO DE MINAS DE LITERATURA ESTÁ COM INSCRIÇÕES ABERTAS

A Secretaria de Estado de Cultura anuncia o lançamento de mais uma edição do Prêmio Governo de Minas Gerais de Literatura. A iniciativa configura-se como uma das principais premiações do segmento no país. As inscrições estão abertas e podem ser realizadas até o dia 10 de outubro. O edital completo encontra-se disponível aqui. Formulários e Declaração de Conhecimento e Anuência podem ser acessados aqui.

O prêmio tem como objetivo divulgar a literatura brasileira, reconhecendo grandes nomes nacionais e abrindo espaço para os jovens escritores mineiros. Contempla as categorias “Poesia”, “Ficção”, “Conjunto da obra” e “Jovem Escritor Mineiro”. O valor total da premiação é de R$ 258 mil.

A Secretaria de Estado de Cultura entende que investir em literatura é fomentar o contato com as diversas formas de compreender o mundo que nos cerca, é ampliar o espaço de leitura e reflexão como via para promover uma sociedade mais plural e com capacidade de pensamento crítico, é contribuir para a melhoria da qualidade de vida por meio da educação. Por isso, o Prêmio Governo de Minas Gerais de Literatura tem revelado e reconhecido grandes fazedores da escrita. Na categoria “conjunto da obra” já foram homenageados Adélia Prado (2016), Fábio Lucas (2015), Ferreira Gullar (2013), Rui Mourão (2012), Affonso Ávila (2011), Silviano Santiago (2010), Luís Fernando Veríssimo (2009), Sérgio Sant’Anna (2008) e Antonio Candido (2007).

Em 2016, a obra vencedora na categoria “Ficção (Romance)” foi “Floresta no Fim da Rua, de Silvio Rogério Silva (SP). As menções honrosas foram para a obra “Começo em Mar”, da escritora Vanessa Maranha, e para “Pela primeira vez em muito tempo”, de Vinícius Bopprê Oliveira. Já na categoria “Poesia” a obra vencedora foi “Um Carro Capota na Lua”, do autor Tadeu de Melo Sarmento (PE). O “Jovem Escritor Mineiro” foi Jonathan Tavares Diniz (MG), que venceu com o projeto “Cólera”.

PREMIAÇÃO E NOVIDADES

Do valor total de R$ 258 mil, a distribuição ocorre da seguinte forma: as categorias “Poesia” e “Ficção (Romance)” recebem R$ 30 mil cada; o homenageado pelo “Conjunto da obra” recebe R$ 150 mil, enquanto o vencedor na categoria “Jovem Escritor Mineiro é agraciado com seis parcelas de R$ 8 mil (totalizando R$ 48 mil) para a pesquisa e elaboração de um livro.

A inovação do edital 2017 está na ampliação do limite de idade para a inscrição na categoria “Jovem Escritor Mineiro”, que passou de 25 para 32 anos. O autor precisa ser nascido em Minas Gerais ou residente no estado há pelo menos cinco anos. Nas categorias “Poesia” e “Ficção (Romance)”, o Prêmio é aberto a escritores iniciantes e/ou profissionais, maiores de 18 anos, nascidos (ou naturalizados) e residentes em território nacional. Cada participante pode inscrever apenas uma obra inédita por categoria.

A categoria “Conjunto da Obra” não recebe inscrições. Uma comissão especialmente designada indica um autor cuja obra seja, em seu conjunto, de inegável qualidade e relevância para a literatura brasileira, e que tenha também contribuído de maneira decisiva para novos rumos da produção e/ou crítica literárias brasileiras.

SERVIÇO

PRÊMIO GOVERNO DE MINAS GERAIS DE LITERATURA

Inscrições abertas: até 10 de outubro de 2017

Endereço para entrega de propostas:

Diretoria de Publicações e Suplemento Literário de Minas Gerais

Praça da Liberdade, 21, Funcionários, Belo Horizonte/MG

CEP 3014-010

Entrega presencial (das 10h às 17h) ou via Correios

Informações: (31) 3269-1142 ou suplemento@cultura.mg.gov.br

GOVERNADOR VALADARES RECEBE ETAPA DO FÓRUM DO LIVRO

Governador Valadares (Vale do Rio Doce) é o quarto município a receber a etapa de regionalização do Fórum Técnico Semeando Letras - Plano Estadual do Livro, Leitura, Literatura e Bibliotecas, realizado em parceria entre a Assembleia Legislativa de Minas Gerais (ALMG) e as Secretarias de Estado de Cultura e de Educação.

O encontro será no dia 19 de setembro, na Superintendência Regional de Ensino de Governador Valadares (Rua Peçanha, 662, 6º andar, Galeria Wilson Vaz, Centro), das 9 às 18 horas. As inscrições online já estão abertas e podem ser feitas até as 15 horas do dia 15, pelo Portal da Assembleia (goo.gl/9KUmb5) ou no local do evento.

Os encontros regionais antecedem a etapa final do fórum, a ser realizada em Belo Horizonte, de 22 a 24 de novembro. O objetivo é coletar sugestões da sociedade civil para elaboração do Plano Estadual do Livro, que vai estabelecer as metas e diretrizes para a área, para os próximos dez anos, a fim de incentivar a leitura e democratizar o acesso às bibliotecas.

As discussões são orientadas por um documento de referência sistematizado pela Assembleia e pela comissão executiva do fórum. Os participantes podem, no entanto, apresentar novas propostas.

Grupos de trabalho 

Durante o encontro, serão formados quatro grupos de trabalho para debater os seguintes temas: democratização do acesso; fomento à leitura e à formação de mediadores; valorização institucional da leitura e de seu valor simbólico; e desenvolvimento da economia do livro.

Cada grupo deverá priorizar três das novas propostas aprovadas. As sugestões serão avaliadas na última etapa e, se acatadas, vão constar do documento final. No encontro regional, também serão eleitas até 16 pessoas do Território de Desenvolvimento Vale do Rio Doce/Vale do Aço, entre representantes do poder público e da sociedade civil, que atuarão como representantes na última plenária, na Capital.

Outras cinco cidades também vão receber os encontros regionais: Juiz de Fora (Zona da Mata), 5/9; Montes Claros (Norte de Minas), 12/9; Belo Horizonte, 21/9; Uberlândia (Triângulo Mineiro), 26/9; e Teófilo Otoni (Vale do Mucuri), 3/10. No último dia 29 foi realizado o encontro em Varginha (Sul de Minas).

Além da interiorização, haverá uma consulta pública online para coletar as sugestões da população, disponível de 18 de setembro a 13 de outubro.

PROGRAMAÇÃO

• 8h30: Credenciamento
• 9h: Mesa de Abertura
• 9h40: Palestra Magna
• 10h20: Apresentação sobre o processo de construção do Plano Estadual do Livro, Leitura, Literatura e Bibliotecas e orientações gerais
• 11h: Instalação e atividades dos Grupos de Trabalho
  - Discussão do Documento de Referência e apresentação de propostas
  - Eleição de representantes regionais para a Etapa Final, em Belo Horizonte
  Grupo 1: Democratização do acesso
  Grupo 2: Fomento à leitura e à formação de mediadores
  Grupo 3: Valorização institucional da leitura e de seu valor simbólico
  Grupo 4: Desenvolvimento da economia do livro
• 12h: Intervalo
• 13h30: Continuação dos Grupos de Trabalho
• 18h: Encerramento,

SERVIÇO

FÓRUM TÉCNICO SEMEANDO LETRAS – PLANO ESTADUAL DO LIVRO, LEITURA, LITERATURA E BIBLIOTECAS – ETAPA GOVERNADOR VALADARES

Data: 19/9/17

Local: Superintendência Regional de Ensino de Governador Valadares (Rua Peçanha, 662, 6º andar, Galeria Wilson Vaz, Centro - Governador Valadares)

Horário: 9h às 18h

Inscrições on-line: De 4/9/17 (a partir das 11 horas) a 15/9/17 (até as 15 horas)

Inscrições presenciais: no dia e local do evento.